Estrutura de uma Operação 2017-06-25T19:41:32+00:00

Estrutura de uma Operação

Considere que hoje, um dos principais pilares de sustentação de um negócio é a experiência do consumidor e, seguindo por essa linha, o atendimento ao cliente cumpre um papel fundamental.

Quem está começando um negócio agora vai entender que é de extrema importância que o atendimento seja um desses pilares de excelência. Mas como fazer? Qual a tecnologia hoje disponível para erguer um contact center ou uma central de relacionamento com clientes?

Esta categoria conta com artigos e materiais que vão te ajudar a tomar decisões importantes na hora de montar sua estrutura de atendimento ao cliente.

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