Redução de Custos 2017-06-26T04:05:32+00:00

Redução de Custos

Um dos maiores desafios do atendimento ao cliente no século 21 é manter a alta qualidade do serviço e, no processo, manter custos e demanda com a área baixos. Mais que isso, reduzir custos de maneira inteligente nas centrais de relacionamento passa a ser um fator estratégico que as empresas buscam cada vez mais.

Nesta categoria, você vai ver artigos e materiais que podem te ajudar a reduzir os custos e a demanda da sua área de atendimento ao cliente com a tecnologia e as técnicas mais avançadas do mercado.

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